- O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega e aprovação do pagamento.
- Na sacola de compras, após fornecer o número do CEP do endereço onde quer receber seu pedido, você receberá imediatamente a informação do prazo de entrega estimado do mesmo.
- O recebimento poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.
- O prazo de envio depende da disponibilidade dos produtos.
Se todos os itens estiverem disponíveis, o pedido é postado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Caso algum item esteja indisponível, ele será produzido e enviado em até 15 dias úteis.
- Nessa situação, entraremos em contato para informar o novo prazo.
- Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da data de envio.
- Confira sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
- Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h (exceto feriados).